Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

789 sh hoạt động theo các điều khoản rõ ràng để bạn biết mình đang dùng dịch vụ gì, quyền lợi của bạn là gì và chúng tôi xử lý thông tin tài khoản ra sao.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
Xem sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp
789 sh Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ với mã hóa chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu số PIN ví điện tử của bạn — mọi xác thực MoMo, ZaloPay, Viettel Money được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ, không để lộ thông tin nhạy cảm.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình tiêu chuẩn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong trang Cài đặt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu pháp lý

Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự ưu tiên dựa trên tính chất của từng trường hợp.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang web và ứng dụng điện thoại. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền dữ liệu trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản để xử lý nhanh hơn và theo dõi trạng thái xử lý.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thường hỏi nhất — từ quyền dữ liệu đến phạm vi áp dụng của điều khoản.

Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác minh tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời hạn quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này và có thể gửi thông báo qua email đăng ký. Tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày đăng nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Xác thực được xử lý trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Liên hệ qua live chat hoặc email với mã tham chiếu giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví điện tử. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Dịch vụ chỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định pháp luật tại vùng của bạn và ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn tự xác nhận điều này khi đăng ký.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinQuyền riêng tưThông tinLô Đề Miền BắcThông tin789 sh Nạp & Rút

Trang liên quan

789 sh Vietnam Đăng ký 789 sh Đăng nhập Đá Gà Thomo Xóc Đĩa Truyền Thống